LA ADMINISTRACIÓN DE LA PEQUEÑA
Y MEDIANA EMPRESA CONSTRUCTORA
Coordinador:
MBA Arturo Perlasca L.Objetivo general:
Destacar la responsabilidad y el papel correcto del empresario o directivo de una pequeña o mediana empresa constructora, así como proporcionar las herramientas y conceptos administrativos necesarios para lograr el éxito en esta particular labor, haciendo comprender al participante que una empresa constructora se comporta como un sistema en el que deben interactuar correctamente sus distintos elementos para lograr su óptimo desempeño.
Características del programa:
El programa académico está formado a que el participante ponga en práctica de manera inmediata los conocimientos de cada módulo y pueda comprender en forma sencilla la relación que existe entre la teoría y la práctica. Con la combinación de teoría, casos prácticos y prueba empírica
Dirigido a:
Propietarios, contratistas, fundadores y/o gerentes de pequeñas o medianas empresas constructoras
MÓDULO I
EL EMPRESARIO Y SU EMPRESA
Objetivo:
Que el alumno tenga claro qué es ser empresario y dirigir una empresa con las responsabilidades que esto implica, así como proporcionarle distintas soluciones ante los posibles escenarios a los que se enfrentará durante el manejo de su empresa.
Temario:
1. Curso empresa: dinámica gerencial tipología del estilo cognitivo gerencial
2. La personalidad del empresario
3. La decisión de ser empresario
4. El empresario y el miedo
5. La creatividad y el empresario innovador
6. El empresario como líder
7. Responsabilidad del empresario ante la sociedad
8. La empresa familiar y sus conflictos
9. Manejo del stress en el empresario
11. Casos de éxito: ¿ Qué hicieron correctamente?
MÓDULO II
TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN Y CIERRE DE VENTAS
Objetivo:
Proporcionar al alumno el contexto general en una situación de negociación, la elaboración de un análisis metódico y cómo formular tácticas adecuadas para obtener una negociación favorable. Destacar la importancia de las ventas en una pequeña y mediana empresa y el análisis de los elementos necesarios para impulsarlas.
Temario:
:1. Naturaleza de las negociaciones
2. Análisis de fuerzas y debilidades previas a la negociación
3. Planeación y preparación de una negociación
4. Tácticas de negociación
5. Objeciones comunes en la negociación
6. Taller: Simulación de negociación
7. ¿ Cuándo me debo quedar callado?
8. ¿Cuándo retirarse de la negociación?
9. Cómo lograr un siempre ganar-ganar
10. Soluciones creativas
11. Mis fuerzas para vender
12. Desarrollar la habilidad de escuchar
13. Actitud del vendedor
14. Convencimiento personal antes de vender
15. Conocimiento de mi producto
16. La imagen y su manejo
MÓDULO III
ADMINISTRACIÓN GENERAL Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA (Estructura del sector)
Objetivo:
Conocer el proceso administrativo y su aplicación a la pequeña y mediana empresa constructora, destacar la importancia que se tiene como empresario o directivo en la planeación estratégica y contemplar la empresa como un "todo" que es afectado por variables tanto internas como externas que determinarán su éxito.
Temario:
1. El proceso administrativo
2. La planeación y su importancia
3. Organización
4. Dirección
5. Control
6. Naturaleza e importancia de la Planeación estratégica
7. Visión, misión, estrategias, objetivos, planes, programas, retroalimentación
8. Análisis del entorno
9. Análisis de fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas
10.- Análisis Sectorial
11.- Modelo y Diagrama de M. Porter
12.- Modelo y Diagrama de Stanford ( Atractividad y competitividad)
10. Casos
MÓDULO IV
DESARROLLO DE UNA VENTAJA COMPETITIVA A TRAVÉS DE LOS RECURSOS HUMANOS
Objetivo:
Destacar la importancia del recurso más importante en una empresa: el personal; proporcionando las herramientas necesarias para su coordinación y liderazgo adecuado y así poder solucionar conflictos comunes en el diario andar de la empresa.
Temario:
1. El origen de la necesidad del trabajo entre un grupo de seres humanos
2. Objetivos individuales, comunes y de grupo dentro de los miembros de una empresa
3. El recurso humano como una ventaja competitiva
4. Comunicación
5. Características del trabajo en equipo
6. Liderazgo y motivación del personal
7. Resolución de conflictos, teoría de conflictos
8. Contexto legal general en las relaciones laborales
9. Duración de las relaciones laborales
10. Contratos laborales
11. Reclutamiento
12. Selección
13. Contratación
14. Capacitación y desarrollo
15. Prestaciones
16. Políticas del personal
17. Plan de carrera
MÓDULO V
CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Y ANÁLISIS FINANCIERO
Objetivo:
Comprender lo importante de una buena contabilidad, así como los análisis que de ésta se desprenden para una toma de decisiones correcta en el manejo de los recursos financieros.
Temario:
1. Relación entre la empresa y su actividad numérica
2. Conceptos contables básicos
3. Cómo establecer un proceso contable sencillo y eficiente
4. La información contable a través de la computadora
5. Obligaciones fiscales
6. Matemáticas financieras
7. Herramientas financieras de éxito directivo:
*Análisis de margen bruto
*Análisis depurado de estados financieros
*Proyecciones
*Análisis de endeudamiento
*Punto de equilibrio
*Flujo de efectivo
*Control de inventarios
*Sistemas de costos
8. Análisis de casos
MÓDULO VI MERCADOTECNIA
Objetivo:
Entender y aplicar conceptos básicos de mercadeo y comercialización para lograr una estrategia adecuada respecto a precios, productos y/o servicios, canales de distribución, mercados meta, promoción y publicidad en la pequeña y mediana empresa.
Temario:
1. La mercadotecnia y su medio ambiente
2. Fundamentos de la mercadotecnia
3. Sistemas de información
4. Investigación de mercados
5. Estrategias de producto
6. Ciclo de vida del producto
7. Estrategias de posicionamiento
8. Análisis y selección de medios publicitarios
9. La imagen corporativa en la pequeña empresa
10. Políticas de precios
11. Diseño y manejo de canales de distribución
Coordinador: MBA Arturo Perlasca Lobato
Doctor en Administración Organizaciones (Candidato) por la división de posgrado e Investigación de la FCA, UNAM. Master Business Administration por la Universidad de STANFORD, Palo Alto California. (Modelos y métodos de investigación enfocados a las ciencias Administrativas). Maestro en Administración de Empresas por la Universidad Iberoamericana, UIA (mención Honorífica). (Determinación de la tipología cognitiva del empresario mexicano). Licenciado en Ingeniería Industrial por la Universidad Iberoamericana, UIA. Subsistema en dirección de Operaciones. Ha dictado conferencias en diversos foros empresariales y universidades con relación a teoría Administrativa. Asesor en desarrollo empresarial y plan de negocios en diversos proyectos y empresas. Catedrático a nivel Postgrado en diversas instituciones educativas especialmente en la maestría en administración. Miembro fundador del consejo de alumnos y exalumnos de la maestría en administración de la Universidad Iberoamericana UIA, CONAMA. Miembro del Industrial Enginner Association, member since 1990. Miembro de la ABAA.- Association of Master Bussines Administration. Member 1995